بررسی اجمالی
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 30 روز طول می کشد. اگر 30 روز از خرید شما گذشته باشد، ما نمی توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
چندین نوع کالا از عودت معاف هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند غذا، گل، روزنامه یا مجلات قابل برگشت نیستند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی یا بهداشتی، مواد خطرناک یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال هستند نمی پذیریم.
موارد غیر قابل برگشت اضافی:
کارت هدیه
محصولات نرم افزاری قابل دانلود
برخی از اقلام بهداشتی و مراقبت شخصی
برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.
لطفا خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.
شرایط خاصی وجود دارد که فقط بازپرداخت جزئی اعطا می شود:
کتاب با نشانه های آشکار استفاده
CD، DVD، نوار VHS، نرم افزار، بازی ویدیویی، نوار کاست، یا صفحه وینیل که باز شده است.
هر موردی که در شرایط اولیه خود نباشد، به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست، آسیب دیده یا قطعاتی از دست رفته است.
هر کالایی که بیش از 30 روز پس از تحویل برگشت داده شود
بازپرداخت
پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.
در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما، در مدت معینی از روز اعمال می شود.
بازپرداخت دیر یا از دست رفته
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکردهاید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود.
بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.
هزینه بازگشت چطور محاسبه خواهد شد؟
سفارشاتی که ارسال آن ها از مرکز فناوری پارس و یا فروشندگان صورت گرفته باشد در صورت ثبت درخواست مرجوعی کالا، هر درخواست شامل 20 هزار تومان هزینه ی بازگشت میباشد.
هنگام ثبت درخواست مرجوعی هزینه ی بازگشت را میتوانید از طریق حساب کاربری خود مشاهده نمایید و بعد از بازگشت و پذیرش کالا این مورد از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در صورتی که هزینه ی بازگشت به سفارش شما تعلق گرفته باشد هزینه ی بازگشت از مبلغ مرجوعی کسر و باقی مانده ی مبلغ به حسابتان واریز خواهد شد.
- اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش مرکز فناوری پارس برسد، هزینههای ارسال به عهده مرکز فناوری پارس است.
- برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، تصویر رسید را به آدرس Parsnovin.shiraz@gmail.com ارسال فرمایید.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
از طریق یکی از روشهای زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
- وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده ، درخواست خود را ثبت کنید.
- یا پیام خود را در صفحه "تماس با ما" با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.
بدیهی است در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریعتر انجام خواهد شد.
توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش در هر یک از روشهای بالا الزامی است.
کالایی که از مرکز فناوری پارس خریده ام، پس از یک هفته از تحویل کالا، خراب شده و نیاز به استفاده از گارانتی دارم، چطور می توانم از گارانتی استفاده کنم؟
مرکز فناوری پارس تا 7 روز از تاریخ تحویل کالا به شما، عودت کالا را بر عهده دارد. در صورتی که پس از این مدت کالای شما دچار نقص شود، در صورتی که تحت پوشش گارانتی باشد، می توانید برای رفع عیب به شرکت گارانتی کننده مراجعه نمائید.
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
کارشناسان خدمات پس از فروش مرکز فناوری پارس ایرادات مطرح شده را بررسی میکنند .
علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود.
پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا ، وجه به حساب شما مرجوع میشود و در صورت عدم تایید و تمایل شما کالا به شما باز خواهد گشت.
امیر محمدیان خواه
من که کاملا راضی ام ازش فقط همون اولین بار که روشنش کردم یکی از فن های جلو کمی صدا داشت که زیاد نیست باید خیلی دقت کرد تا شنید واین برای من مهم نیست پس کاری باهاش ندارم
سید مهدی موسوی
باید ببینید چه لپتاپ شما چطوری گرما رو مدیریت میکنه. لپ تاپ من مثل اکثر لپتاپ ها هوارو از بالا زیر لپتاپ میکشه که خوب این کولپد دو تا فن بزرگ بالاش داره که خیلی راحت هوا رو میده داخل. من تست کردم , به طور میانگین تا ۱۰ درجه توی کاهش دمای لپتاپ تاثییر داشت
محمد رضا خدری
حدود دو ماه هست دارم ازش استفاده میکنم کارم برنامه نویسی هست و لپ تاپم تقریباً همیشه روشنه و گاهی اوقات هم بازی میکنم از وقتی این کول پد رو گرفتم دیگه خیالم از دمای لپ تاپ راحت شده و خیلی گرم نمیکنه خروجی هوای این کول پد عالیه و صدای بسیار کمی تولید میکنه حتما پیشنهاد میکنم بخریدش واقعا عالیه و ارزش داره
سارا جوانمردی
من از فروشگاه مرکز فناوری پارس حضوری خرید کردم فوق العاده فروشند حضوریشون فوق العاده کامل و دقیق منو راهنمایی کردن
محمدرضا خدری
حدود دو ماه هست دارم ازش استفاده میکنم کارم برنامه نویسی هست و لپ تاپم تقریباً همیشه روشنه و گاهی اوقات هم بازی میکنم از وقتی این کول پد رو گرفتم دیگه خیالم از دمای لپ تاپ راحت شده و خیلی گرم نمیکنه خروجی هوای این کول پد عالیه و صدای بسیار کمی تولید میکنه حتما پیشنهاد میکنم بخریدش واقعا عالیه و ارزش داره
میلاد محسن دوست
من تقریبا سه سال هست که از این کول پد استفاده میکنم، بهتون اطمینان میدم که اگر برای گیم استفاده کنید پشیمون نمیشید چون من لپتاپ رو همیشه روشن میزارم و کول پد سه سال مداوم داره کار میکنه و هیچیش نشده. حتی توی گیم های سنگین مثل وارزون ۲ نمیزاره دمای لپتاپ از ۶۵ درجه بالاتر بره به شدت پیشنهاد میکنم.
مهدی حاجی محمدی
وقتی که خریدمش از همه نظر کارمو راه انداخت و نیازمو برطرف کرد .خنک کنندگیش خوب بود و لپ تاپو خوبرو خودش نگه میداره و اصلا لیز نمیخوره چون دو تا لاستیک برای این کار روش تعبیه کردن . پایش به اندازه کافی بلنده و دو تا جای USB داره که این خیلی برای لپتاپ خوبه . و اینکه درجات مختلفی برای روشن کردن انواع فن هاش داره که یکی از آپشنای خوبش محسوب میشه . در هر صورت عالی بود و من کاملا راضی ام و پیشنهاد میکنم بخرید .
راحله یازرلو
من ۳ ماه پیش برای لپ تاپ ۱۷ اینچی asus g731 گرفتم از نظر ابعاد اصلا نگران نباشید مشکلی پیش نمیاد کیفیت ساخت و خنک کنندگی خوبی هم داره صداش نسبت به مدل های ارزون تر خیلی پایین تره
Rog g731 gw
راحله یازرلو
من ۳ ماه پیش برای لپ تاپ ۱۷ اینچی asus g731 گرفتم از نظر ابعاد اصلا نگران نباشید مشکلی پیش نمیاد کیفیت ساخت و خنک کنندگی خوبی هم داره صداش نسبت به مدل های ارزون تر خیلی پایین تره
محمد نادر پور
عزیزانی که قصد دارن کول پد بخرن اول توجه داشته باشن به منافذ تهویه هوای زیر لپتاپشون که با فن های کول پد در یک راستا باشن که باد کول پد مستقیم به داخل لپتاپ وزش داشته باشه . من اینو خریدم واقعا عالیه و ۴ تا فن داره کل لپتاپ رو پوشش میده . حتی برای لپتاپ های ۱۷ اینچ هم خوبه البته لپتاپ من ۱۵ اینچه .این دستگاه دوتا پورت یو اس بی داره که میتونید خود دستگاه رو به شارژر موبایل وصل کنید و موبایلتون رو برای شارژ به کول پد متصل کنید
پایه خنک کننده دیپ کول MULTI CORE X6
عزیزانی که قصد دارن کول پد بخرن اول توجه داشته باشن به منافذ تهویه هوای زیر لپتاپشون که با فن های کول پد در یک راستا باشن که باد کول پد مستقیم به داخل لپتاپ وزش داشته باشه . من اینو خریدم واقعا عالیه و ۴ تا فن داره کل لپتاپ رو پوشش میده . حتی برای لپتاپ های ۱۷ اینچ هم خوبه البته لپتاپ من ۱۵ اینچه .این دستگاه دوتا پورت یو اس بی داره که میتونید خود دستگاه رو به شارژر موبایل وصل کنید و موبایلتون رو برای شارژ به کول پد متصل کنید
محمد رضا
خیلی فوقالعادست
رو کارای سنگین راحت ۱۰ ۱۵ درجه دمای لپ تاب رو کم میکرد
علی رستمی
محصول خوب و کاربردی بود